Политика конфиденциальности

Коротко: мы знаем о тебе как можно меньше. В приложении тебя видят только по нику и зверьку. Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не подключаем рекламные трекеры. Аккаунт со всеми данными удаляется в профиле приложения.

Эта политика объясняет, какие данные собирает приложение и сайт «Отвычка» (дальше — «Отвычка», «мы»), зачем, как долго их хранит и как их удалить. Она действует для приложения на iPhone и Android, веб-версии и сайта otvichka.ru.

Какие данные мы получаем

Для входа

• Адрес почты, если входишь по коду из письма. На него приходит код, и по нему мы узнаём тебя при следующем входе.
• Идентификатор аккаунта Apple или Google, если входишь через них. Если служба передаёт адрес почты, мы сохраняем и его. Apple позволяет скрыть настоящий адрес.
• Ник и пароль, если входишь без почты. Пароль хранится только в виде хеша, прочитать его мы не можем.
• Подтверждение, что тебе есть 18 лет, и время этого подтверждения.

То, что ты вводишь в приложении

• Ник, выбранный зверёк и записка о том, зачем ты бросаешь.
• Темы и счётчики: дата начала, отметки «Держусь» и «сделал», срывы, отмеченные триггеры, настроение и заметки к срыву, нажатия «Тянет».
• Опыт (XP), ранги, бейджи и место в рейтинге.
• Сообщения в чатах, реакции, жалобы и список заблокированных тобой людей.

Технические данные

• Токены входа, чтобы не спрашивать пароль каждый раз, и время последнего захода.
• Сетевой адрес запроса используется на лету, чтобы ограничивать подбор кодов и спам, и в базу не записывается.

Мы не просим имя, фото, номер телефона, контакты, геолокацию и доступ к другим приложениям. Сайт otvichka.ru не ставит cookies и не использует счётчики посещений.

Зачем

• Чтобы ты мог войти в аккаунт и никто другой не мог.
• Чтобы считать стаж, ранги, опыт, бейджи и рейтинг.
• Чтобы работали чаты: доставка сообщений, непрочитанные, жалобы и блокировки.
• Чтобы защищать сервис от спама, подбора кодов и нарушений правил чатов.
• Чтобы отвечать, когда ты пишешь в поддержку.

Мы не используем данные для рекламы и не строим по ним профили для третьих лиц.

Что видят другие люди

Другие пользователи видят твой ник, зверька, ранг, стаж по теме в рейтинге и твои сообщения в чатах. Почта, способ входа, записка «зачем», срывы, триггеры и заметки видны только тебе.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме случаев ниже:

• Хостинг. Сервер, на котором работает «Отвычка», мы арендуем у хостинг-провайдера. Доступ к базе есть только у нашей команды.
• Почта. Письма с кодом отправляет наш собственный почтовый сервер. Дальше письмо идёт к твоему почтовому сервису, как любое письмо.
• Apple и Google. Если входишь через них, они подтверждают нам, что это ты. Что они при этом хранят, описано в их политиках.
• По закону. Если этого требует закон и запрос оформлен по правилам.

Сколько хранятся данные

• Код из письма действует 5 минут и удаляется после входа.
• Данные аккаунта хранятся, пока ты им пользуешься, и удаляются сразу, когда ты удаляешь аккаунт.
• Если аккаунт без почты не открывали 30 дней, его ник может занять другой человек.
• Сообщения, скрытые после жалоб, хранятся вместе с аккаунтом автора и удаляются вместе с ним.

Твои права

Ты можешь посмотреть и изменить свои данные в приложении, удалить аккаунт в профиле (как это сделать) или написать нам, чтобы узнать, какие данные о тебе хранятся, исправить их, удалить или отозвать согласие на обработку. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Защита

Соединение с сервером шифруется (HTTPS). Коды и пароли хранятся только в виде хешей. Токены входа на телефоне лежат в защищённом хранилище системы.

Возраст

«Отвычка» только для взрослых. Если ты младше 18 лет, не пользуйся приложением. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы его удалим.

Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой. О существенных изменениях мы сообщим в приложении.

Контакты

Вопросы о данных: support@otvichka.ru.